أسئلة مكررة
هل لديك اي سؤال؟
يرجى قراءة الأسئلة أدناه وإذا لم تتمكن من العثور على إجابتك ، يرجى إرسال سؤالك إلينا ، وسنقوم بالرد عليك في أقرب وقت ممكن.
أسئلة وأجوبة
IPTV هو اختصار لـ "Internet Protocol Television"، ويعني بث القنوات التلفزيونية عبر الإنترنت بدلاً من الإشارات التقليدية. يتم البث عبر الإنترنت، مما يوفر إمكانية مشاهدة القنوات على أي جهاز متصل بالإنترنت كالتلفاز الذكي، الهواتف الذكية، وأجهزة الكمبيوتر.
يعمل IPTV على مجموعة واسعة من الأجهزة، بما في ذلك أجهزة التلفاز الذكية (مثل Samsung و LG)، أجهزة Android TV، الهواتف الذكية (iOS و Android)، وأجهزة الكمبيوتر. بعض الأجهزة تحتاج إلى تطبيق مخصص لعرض الخدمة مثل Ibo Player أو Smart IPTV.
بعد إتمام عملية الشراء، ستتلقى تفاصيل حسابك عبر البريد الإلكتروني أو رسالة واتساب. قم بتحميل تطبيق IPTV المطلوب، أدخل التفاصيل التي تلقيتها في التطبيق، وستكون جاهزًا للاستمتاع بالبث.
نعم، نقدم فترة تجريبية لمدة 24 ساعة بسعر رمزي حتى تتمكن من التأكد من جودة الخدمة قبل الاشتراك الكامل. يرجى التواصل معنا للحصول على تفاصيل التجربة.
للحصول على تجربة بث مستقرة، يُفضل أن تكون سرعة الإنترنت لديك لا تقل عن 10 ميجابت في الثانية. السرعة الأعلى توفر جودة أعلى وخاصة عند مشاهدة القنوات عالية الدقة (HD) وفائقة الدقة (4K).
نعم، تحتوي باقاتنا على مجموعة كبيرة من القنوات العربية والعالمية، بما في ذلك القنوات الرياضية والترفيهية والأفلام والموسيقى والأخبار.
نحن نحرص على توفير تجربة ممتازة لعملائنا، ولكن بسبب طبيعة الخدمة الرقمية، لا نقدم استردادًا بعد تفعيل الاشتراك. يمكنك الاستفادة من التجربة المجانية للاطمئنان قبل الاشتراك.
نعم، نقوم بتحديث القنوات وإضافة قنوات جديدة باستمرار لضمان تقديم أفضل تجربة للمشاهدين. كما نعمل على حل أي مشكلة تقنية فورًا للحفاظ على استقرار البث.
تختلف هذه الخاصية حسب الباقة. بعض الباقات تسمح باستخدام جهازين في نفس الوقت، بينما الأخرى تتطلب ترقية للاستخدام المتعدد. يرجى مراجعة شروط الباقة قبل الشراء.
فريق الدعم لدينا متاح على مدار الساعة عبر البريد الإلكتروني، واتساب، وتطبيقات المراسلة الأخرى. يمكنك التواصل معنا في أي وقت للحصول على المساعدة.
نقبل العديد من وسائل الدفع، بما في ذلك الدفع عبر البطاقات الائتمانية، التحويل البنكي، وخدمات الدفع الإلكتروني مثل PayPal وStc Pay حسب المتاح.
نعم، نقدم قنوات بجودة عالية تصل إلى 4K حسب توفرها، لتوفير تجربة مشاهدة فائقة الوضوح.
بالطبع، نقدم مجموعة مميزة من القنوات الرياضية العالمية والعربية التي تعرض المباريات والأحداث المباشرة، بما في ذلك أهم البطولات والدوريات.